תקן ISO 22301

 

מימוש תקן ISO 22301 להבטחת המשכיות עסקית

המשכיות עסקית, או רציפות תפקודית, רלוונטית בכל מקרה של אסון. אם אסון מסוים התרחש והשפיע על העסק, זה אומר שהוא תלוי במידה רבה במשך הזמן שיידרש לו על מנת לחזור לשגרה מלאה. אבל כדי לחזור לשגרה מלאה או על מנת להבטיח את אותה רציפות תפקודית, הארגון נדרש להשתמש בכל כלי שעומד לרשותו.

המטרה של תקן ISO 22301 היא לפיכך לבדוק מראש האם לארגון יש את הכלים הנדרשים על מנת להתאושש מהאסון. כאשר ארגון מחזיק בתקן הזה, זה אומר שגוף מאשר חיצוני ומוסמך בדק אותו. אם הבדיקה של אותו גוף חיצוני מגלה שהארגון אכן עומד בסטנדרטים השונים של תקן ISO 22301, יש לזה המון השלכות.

מה המשמעות של עמידה בתקן?

עמידה בתקן משמעותה קודם כל הגנה על הארגון, על הלקוחות ועל צוות העובדים. תקן ISO 22301 מעיד על היכולת של הארגון להתאושש ממקרה של אסון ולקצר את משך הזמן שעובר מהרגע שמגלים אותו ועד שחוזרים לשגרה. אז כדי להשלים את התהליך הזה במלואו, צריך לעמוד בתקן ואפשר לאחר מכן אף לפרסם את זה כדי להרגיע את העובדים או הלקוחות.

משמעות אחרת ולא פחות חשובה של עמידה בתקן היא מניעת נזק למוניטין של המותג. גם אם בפועל לא התרחש שום אסון, המשמעות של תקן ISO 22301 היא שהמוניטין של הארגון והמותג לא אמורים להיפגע.

בסופו של דבר, יותר חשוב מה חושבים על המותג או על הארגון מאשר מה קרה בפועל – ולכן צריך לעשות הכל כדי למנוע פגיעה. במקרים נוספים, תקן ISO 22301 גם מונע קנס עקב אי ציות לדרישות משפטיות והוא משמש להגנה מפני רגולטורים. מ